죽어라 했는데 아무도 몰라주는 것 같은 순간이 있습니다. 야근하고, 자료 파고, 몇 번씩 고쳐 썼는데 정작 돌아오는 반응은 미적지근합니다.
이게 억울하게 느껴진다면, 인정욕구가 배신당했다고 느끼는 겁니다. 인정욕구는 내가 들인 노력을 남이 알아봐주길 바라는 마음입니다.
행동경제학과 심리학이 이 억울함을 꽤 구체적으로 설명해 줍니다. 문제는 이 욕구가 배신당하는 데는 아주 구체적인 이유가 있다는 겁니다.
Part 1. 인정욕구, 왜 노력해도 안 보일까?
2004년 심리학자 저스틴 크루거 Justin Kruger 와 동료들은 사람들에게 시를 보여주고 품질을 평가하게 했습니다. 같은 시인데 한쪽에는 "4시간 만에 썼다"고, 다른 쪽에는 "18시간 걸려 썼다"고 알려줬습니다.
투입 시간을 들은 쪽만 그 시를 더 높게 평가했습니다(Kruger, Wirtz, Van Boven, & Altermatt, 2004). 시간을 못 들은 쪽은 노력을 전혀 반영하지 못했습니다.
즉 노력은 저절로 인정받지 않습니다. 누군가...